TEORIA BUROCRÁTICA-MAX WEBER

A burocracia é uma forma de organização humana que, se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, afim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.

Caixa de texto: CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIAO modelo burocrático segue preceitos rígidos e disciplinadores para o desempenho eficaz do indivíduo e da organização.A instabilidade das emoções e os comportamentos aleatórios eram vistos como perniciosos ao bom desempenho empresarialVisão racionalista do ser humano. 

 

Caixa de texto: TEORIA BUROCRÁTICA-MAX WEBERA burocracia é uma forma de organização humana que, se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, afim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.

 

 

 

 

CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA

O modelo burocrático segue preceitos rígidos e disciplinadores para o desempenho eficaz do indivíduo e da organização.

A instabilidade das emoções e os comportamentos aleatórios eram vistos como perniciosos ao bom desempenho empresarial

Visão racionalista do ser humano.

 

 

CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA

· Promoção e seleção científicas

· Ética protestante

· Homem organizacional

·Separação entre propriedade e administração

·Divisão do trabalho

·Organização informal é proibida

· Hierarquia

· Autoridade

·Poder

·Dominação

 

 

 

 

CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA

 

 

Formalidade

                 As burocracias são essencialmente

sistemas e normas.  A figura da autoridade é definida por lei.

Impessoalidade

       Nas burocracias os seguidores

obedecem à lei.  A hierarquia é obedecida por representar a lei.

Profissionalismo

As burocracias sào formadas por funcionários, que recebem salário pelo serviço prestado

 

 

 

Base da autoridade

 

Base da autoridade         

Características

Carisma

A obediência deve-se a devoção

dos seguidores pelo líder.

Ex políticos, líderes religiosos

 

Tradição

A obediência deve-se ao respeito

dos seguidores às orientações que passam de geração a geração.Ex Pais, Padre, idosos

 

Organização e normas racional

Organização e normas racional

 A obediência dos seguidores deve-

se à crença no direito de dar ordens que a figura da autoridade

possui.Ex empresas, hierarquia

 

CRÍTICAS À BUROCRACIA

Limitação da

espontaneidade-limita a

liberdade,visão

fragmentada

 

Substituição dos

objetivos pelas normas

as normas são mais importantes

 

Despersonalização do

relacionamento-

relacionamentos pessoais

devem ser evitados

 

 

Conflito entre cliente e funcionários

 todos são tratados da mesma forma

 

 

 

DEFINIÇÃO EFICIÊNCIA E EFICÁCIA

 

Eficiência é fazer certo as

coisas

 

Eficácia e fazer a coisa

certa

 

Independe do alcance

dos objetivos

 

Para ser eficaz é

necessário atingir os

objetivos